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客戶服務聯絡信息
自助服務:如有您有任何關於訂購流程的問題,可以查看我們的“常見問題回答集FAQ”來獲取幫助。 電子郵件(Email):  如果您在“解答”中沒有找到您所需要的答案,可以通過“聯絡我們”來發送電子郵件進行詢問。我們的客戶服務團隊將盡可能快的回答您的問題。  除此之外,您還可以打電話給我們的客戶服務中心: 電...
星期二, 14 九月, 2021 at 8:36 AM
撤銷訂貨後的退款方式和和退款時間
通常情況下,在7個工作日之內,款項將按照原支付方式退回。 重要提示:如果您是通過郵局匯款或銀行轉帳支付的帳單,則請將您的銀行訊息主動告訴我們,以便辦理退款事宜(此時您的銀行訊息並沒有保存在我們的系統中。) 另請注意:若您您可以線上造訪您的信用卡帳戶,在成功退完成的數日後您就可以察看退款轉入訊息。此外...
星期五, 22 九月, 2017 at 6:54 AM
為什麼我並未訂購商品,但是在我的信用卡記錄上顯示一個從asknet公司的未知扣款
asknet公司是一個電子商務服務提供商,負責提供多種軟體的線上購買流程服務。因此,您可能會在您的信用卡對賬單上發現“asknet shops” 字樣,即使您所購買軟體的商店可能是另外一個名字。請您檢查一下您最近是否有訂購過軟體。 如果你還有任何關於付費的問題,或者您最近沒有購買過任何軟體,請通過“聯絡...
星期天, 24 九月, 2017 at 8:04 AM